ติดต่อเรา

line_4x.png
LINE Official Account

@moneythunder

address.png
Address

SCB Abacus Co., Ltd.

22nd Fl, Tower 3, SCB Park Plaza,

19 Ratchadapisek Rd. Jatujak,

Bangkok, Thailand 10900

คำถามที่พบบ่อย

การใช้งานแอป

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่กรอกไว้ โดยเปิดอีเมลในมือถือของท่าน เช็กให้ตรงกับที่กรอกไว้

1. ไม่ได้รับรหัส 6 หลักทางอีเมล

2. จำรหัส PIN ไม่ได้

ลูกค้าสามารถขอรหัส PIN ใหม่ได้ที่หน้าแอปพลิเคชัน และดำเนินการตามที่แอประบุไว้

3. ไม่ได้ใช้ SCB สามารถขอกู้ได้มั้ย

การขอสินเชื่อบนแอปเงินทันเด้อจะต้องยืนยันตัวตนผ่าน SCB EASY App สำหรับสเตทเม้นท์ที่ใช้ยื่นขอสินเชื่อสามารถส่งได้รวม 6 ธนาคาร ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ / ธนาคารทหารไทย / ธนาคารกรุงศรีฯ / ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารกสิกรไทย / ธนาคารออมสิน

4. จ่ายเงินค่างวดยังไง

ลูกค้าสามารถกดชำระค่างวดได้ผ่านแอปเงินทันเด้อ โดยเลือกได้ว่าจะจ่ายผ่านแอป SCB EASY โดยตรง หรือจ่ายผ่านแอปธนาคารอื่นโดยการอ่าน QR Code ดูวิธีการชำระค่างวดที่นี่

5. จ่ายเงินแล้วทำไมแอปยังไม่อัพเดท

หลังจากชำระค่างวดเรียบร้อยแล้ว แอปเงินทันเด้อจะอัพเดทยอดภายใน 1 ชม. และลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านทางอีเมลใน 24 ชม.

6. จ่ายเงินเกิน ขอคืนเงินทำยังไง

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอเงินคืนกรณีชำระเงินเกินสัญญาแจ้งปัญหาการชำระค่างวดผ่าน LINE: @moneythunder

การขอสินเชื่อตั้งหลัก (เงินสด)

1. ต้องใช้อะไรบ้างในการยื่นขอสินเชื่อ

สิ่งที่ต้องใช้ในการยื่นกู้สินเชื่อบนแอปเงินทันเด้อ
1. สเตทเม้นท์บัญชีออมทรัพย์ ภาษาไทย ซึ่งดาวน์โหลดจากธนาคารที่รองรับ ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ / ธนาคารทหารไทย / ธนาคารกรุงศรีฯ / ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารกสิกรไทย / ธนาคารออมสิน
2. แอป SCB EASY ในมือถือ ซึ่งผ่านการลงทะเบียนแล้ว
3. บัตรประชาชน
 
สําหรับวิธีการดาวน์โหลดสเตทเม้นท์ คลิก  https://www.it24hrs.com/2019/e-statement-how-to-download

2. ตอนทำสัญญาไม่มีบัญชีรับเงินขึ้นมาให้เลือก หลังจากเข้าแอป SCB EASY แล้ว

บัญชีธนาคารที่ลูกค้าสามารถใช้รับเงินสินเชื่อได้ต้องเป็นบัญชีไทยพาณิชย์ ประเภทออมทรัพย์ เท่านั้น

3. โปะสินเชื่อแล้วขอใหม่จะได้วงเงินเยอะขึ้นมั้ย

การโปะปิดสินเชื่อจะช่วยลดภาระดอกเบี้ยของลูกค้า แต่ะจะไม่ได้ส่งผลต่อการขอวงเงินใหม่ให้เพิ่มขึ้น โดยเกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โดยพิจารณาจากรายได้ หนี้สิน และข้อมูลที่ลูกค้าให้ผ่านแอป ทั้งนี้ สินเชื่อตั้งหลักสามารถยื่นขอสินเชื่อได้ 1 ครั้ง ต่อ 15 วัน โดยมีได้เพียงครั้งละ 1 วงเงินสินเชื่อ

4. ทำไมถึงไม่ผ่านอนุมัติ

เกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โดยพิจารณาจากรายได้ หนี้สิน และข้อมูลที่ลูกค้าให้ผ่านแอป ทั้งนี้
สินเชื่อตั้งหลักสามารถยื่นขอสินเชื่อได้ 1 ครั้ง ต่อ 15 วัน โดยมีได้เพียงครั้งละ 1 วงเงินสินเชื่อ

คำถามที่พบบ่อย

การใช้งานแอป

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่กรอกไว้ โดยเปิดอีเมลในมือถือของท่าน เช็คให้ตรงกับที่กรอกไว้

1. ไม่ได้รับรหัส 6 หลักทางอีเมล

2. จำรหัส PIN ไม่ได้

ลูกค้าสามารถขอรหัส PIN ใหม่ได้ที่หน้าแอปพลิเคชัน และดำเนินการตามที่แอประบุไว้

3. ไม่ได้ใช้ SCB สามารถขอกู้ได้มั้ย

สามารถลงทะเบียนใช้แอปเงินทันเด้อได้โดยใช้เพียงบัตรประชาชนเท่านั้น

4. จ่ายเงินค่างวดยังไง

ลูกค้าสามารถกดชำระค่างวดได้ผ่านแอปเงินทันเด้อ โดยเลือกได้ว่าจะจ่ายผ่านแอป SCB EASY โดยตรง หรือจ่ายผ่านแอปธนาคารอื่นโดยการอ่าน QR Code ดูวิธีการชำระค่างวดที่นี่

5. จ่ายเงินแล้วทำไมแอปยังไม่อัพเดท

หลังจากชำระค่างวดเรียบร้อยแล้ว แอปเงินทันเด้อจะอัพเดทยอดภายใน 1 ชม. และลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านทางอีเมลใน 24 ชม.

6. จ่ายเงินเกิน ขอคืนเงินทำยังไง

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอเงินคืนกรณีชำระเงินเกินสัญญาแจ้งปัญหาการชำระค่างวดผ่าน LINE: @moneythunder

7. พบปัญหาและต้องการร้องเรียน

  • กรณีลูกค้าพบปัญหาการใช้งานแอป ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เงินทันเด้อได้ที่
    • LINE: @moneythunder
    • โทรศัพท์ 02-544-6375 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 10:00-17:00น. ยกเว้นวันเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • หรือหากลูกค้ายังไม่ได้รับความสะดวก ท่านสามารถร้องเรียนผ่าน ธปท. ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) โทร 1231 หรืออีเมล fcc@bot.or.th

การขอสินเชื่อตั้งหลัก (เงินสด)

1. ต้องใช้อะไรบ้างในการยื่นขอสินเชื่อ

สิ่งที่ต้องใช้ในการยื่นกู้สินเชื่อบนแอปเงินทันเด้อเพียง
1. บัตรประชาชน
2. สเตทเม้นท์บัญชีออมทรัพย์ ภาษาไทย ซึ่งดาวน์โหลดจากธนาคารที่รองรับ 9 ธนาคาร ได้แก่ ธนาคารกรุงเทพ / ธนาคารกรุงศรีฯ / ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารกสิกรไทย / ธนาคารไทยพาณิชย์ / 
ธนาคารทหารไทย / ธนาคารอาคารสงเคราะห์ / ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์ และ  ธนาคารออมสิน
 
สําหรับวิธีการดาวน์โหลดสเตทเม้นท์ คลิก  https://www.it24hrs.com/2019/e-statement-how-to-download

2. ใช้บัญชีอะไรรับเงิน

บัญชีที่ผูกกับพร้อมเพย์ด้วยบัตรประชาชนรับเงินสินเชื่อ หรือบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์

3. โปะสินเชื่อแล้วขอใหม่จะได้วงเงินเยอะขึ้นมั้ย

การโปะปิดสินเชื่อจะช่วยลดภาระดอกเบี้ยของลูกค้า แต่ะจะไม่ได้ส่งผลต่อการขอวงเงินใหม่ให้เพิ่มขึ้น โดยเกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โดยพิจารณาจากรายได้ หนี้สิน และข้อมูลที่ลูกค้าให้ผ่านแอป ทั้งนี้ สินเชื่อตั้งหลักสามารถยื่นขอสินเชื่อได้ 1 ครั้ง ต่อ 15 วัน โดยมีได้เพียงครั้งละ 1 วงเงินสินเชื่อ

4. ทำไมถึงไม่ผ่านอนุมัติ

เกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด โดยพิจารณาจากรายได้ หนี้สิน และข้อมูลที่ลูกค้าให้ผ่านแอป ทั้งนี้
สินเชื่อตั้งหลักสามารถยื่นขอสินเชื่อได้ 1 ครั้ง ต่อ 15 วัน โดยมีได้เพียงครั้งละ 1 วงเงินสินเชื่อ

ช่องทางการติดต่อเงินทันเด้อ

ลูกค้าสามารถติดต่อเงินทันเด้อผ่านศูนย์บริการลูกค้าเงินทันเด้อ LINE: @MoneyThunder ตลอด 24 ชม.